[발리] 이동수단 최신여행정보 - 그랩 Grab VS 고젝 Gojek

발리 여행 이동 수단 - 그랩 VS 고젝

 
안녕하세요.
 
오늘은 발리에서 지역 간 혹은 지역 안에서 마사지, 식당, 관광지를 이동할 때 혹은 음식 배달을 할 때도 쉽게 이용할 수 있는 그랩 Grab과 고젝 Gojek에 대한 사용 후기를 포스팅하려 합니다.
 

 

그랩 Grab Vs 고젝 Gojek 

 
그랩과 고젝은 발리 여행을 준비하면서 한 번쯤을 들어보셨을 것 같은데요. 위 두 앱들을 핸드폰에 깔아두고 결제 시스템까지 등록을 해두면 택시를 불러 흥정 혹은 미터기를 체크할 필요 없이 미리 오퍼 된 가격으로 이동하거나 배달을 시킬 수 있기 때문에 매우 편리한 앱입니다. 또한 서비스를 다 이용한 다음에 결제되는 시스템이기 때문에 선결제 후 혹시라도 서비스를 못 받게 되는 염려 및 부담감을 줄일 수 있습니다.
 
출발 전에 그랩이 좋으냐 고젝이 좋으냐 참 많은 글을 접했는데요. 후기에서 느낀 점은 그랩은 차량이 더 크고 좋다. 고젝은 저렴한 대신에 차가 안 좋기 때문에 가까운 데서 이동할 때만 이용해라. 이런 글들이 많았습니다.
 
그런데 제가 현지에서 사용해 보고 느낀 점은 두 택시 모두 크게 다르지 않다, 입니다.
 
그랩 차량 중에서도 안 좋은 차가 있고 고젝 중에서도 좋은 차가 있을 수 있는데 다만 제가 이동하려 할 때 좋은 차가 걸릴 수도 있고 안 걸릴 수도 있는 것이죠. 또 가격도 그랩이 무조건 비싸고 고젝은 더 싸고 그런 것이 아닌 제가 요청한 지역에 가까운 택시가 얼마를 오퍼해 주느냐에 따라 또 시간에 따라 가격이 달라졌습니다.
 
예를 들어, 아래 사진처럼 제가 머큐어 호텔에서 노보텔 누사두아로 이동할 때 짐이 많아서 6인용 차량을 체크해 봤는데요, 체크한 시간은 저녁이었는데 고젝이 365,000루피아(첫 번째 사진) 그리고 그랩은 317,000루피아(두 번째 사진)였습니다. 그랩 택시가 더 저렴하게 오퍼를 해줬던 거죠. 그런데 다음 날 오전 체크아웃 하고 이용할 때 확인하니 고젝에서 194,000루피아로 보여서 이 금액으로 이동했습니다. (이 가격에 톨 이용료 13,000루피아가 추가되어 총 207,000을 지불했습니다. 이 부분은 기사가 이동하면서 고지를 해 주어 추가되는 것 인지하고 이동하였습니다. 톨 이용료를 추가하여도 전 날 저녁에 이동하는 거로 체크했을 때의 가격보다 훨씬 저렴한 금액임을 알 수 있습니다.)
 

 
이렇게 이동하려는 지역이나 시간에 따라 금액이 계속 바뀌곤 했는데요.
 

그래서 제가 추천하는 앱은!!

 
그랩이 더 좋다 고젝이 더 좋다 이것이 아닌, 이동할 때 무조건 두 앱을 다 체크해 보는 것입니다. 앱을 켜고 지금 위치에서 목적지만 넣으면 되기 때문에 어렵거나 시간이 오래걸리거나 하지 않습니다. 제가 체크했을 때 가까운 곳에 있는 택시들이 가격 오퍼를 주는데 빨리 오면서도 가격이 좋은 것으로 선택하면 그만이기 때문입니다. 오토바이를 이용할 수도 있고 짐이 많거나 큰 차로 편하게 다니고 싶으면 큰 차량 6인용 차를 선택해서 비교하면 되는 것이지요.
 
실제로 저희가 현지에서 가이드차량을 통으로 렌트한 경우를 빼고 이용한 횟수를 보니 대부분이 고젝이 가격도 좋았고 또 가까운 거리에 있는 경우가 많아서 더 자주 이용하게 되었습니다. (총 9번의 이용 중에서 그랩에서 2번, 고젝에서 7번을 이용했습니다.)
 
저희의 경우 리조트에 머무는 시간이 많지 않아서 배달음식은 이용해보지 못했는데 배달음식도 빠르고 편하게 이용할 수 있어서 앱 사용자들이 많이 만족해하는 것 같습니다.
 

 

참고사항

 
1. 앱을 깔고 결제 시스템을 미리 등록을 해두면 편리한데 여행지에 가서 결제 카드 등록을 하려면 핸드폰으로 본인 인증을 해야 하는데 카드사에 등록된 핸드폰 번호가 발리에서 로밍을 한 경우가 아닌 경우 인증이 어려우므로 미리 여행 출발 전 카드정보를 등록해 두는 것이 편리합니다. 매 번 현금으로 결제하기에 불편하기도 하고 현금으로 결제하는 경우 잔돈이 없을 때 택시 기사도 잔돈이 없다는 이유로 거스름 돈을 받지 못했다는 후기도 많이 보았기 때문입니다.
 
또한 저의 경우 저에게 고지 없이 무단으로 오버 차지를 한 경우가 있었는데 이 것도 나중에 알게 되었는데 리포트 해서 등록된 카드로 직접 환불을 받을 수 있어 편했습니다. 그러니 출발 전에 미리 앱을 깔아 두시고 카드 등록도 해주시길 추천드립니다.
 

 
2. 위에 언급했던 거처럼 분명 이동 금액이 60,000루피아라고 해서 결정하고 이용한 적이 있었는데 다음날 카드 이용 내역을 확인해 보니 65,000이 빠져나간 적이 있었습니다. 확인해 보니 이용 상세 내용 중 Others로 5,000루피아를 추가 차지한 거였는데요. 물론 그 금액은 저희에게 고지하지 않았던 금액이었습니다. 이런 경우 앱에서 Help Centre를 클릭하고 고지받지 않았던 금액이 차지되었다고 리포트를 하면 얼마 후 바로 리펀드를 시켜줍니다. 사실 5,000루피아가 큰 금액은 아니었지만 이런 식으로 고객에게 상술을 부려 부당이득을 취득하는 것은 근절되어야 하고 또 정직하게 일하시는 다른 선량한 기사들을 위해서라도 이런 기사들은 리포트를 받아야 한다고 생각했기 때문에 귀찮아도 리포트를 했습니다. 리포트하는 것이 어렵지 않으니 오버차지를 받은 경우 서비스센터에 리포트하고 환불받으시길 권해드립니다.
 
이상 오늘은 발리에서 여기저기 이동할 때 유용하게 이용했던 그랩과 고젝 앱에 대해 소개해 드렸는데요. 두 앱을 사용하시면서 가격비교 하시고 좀 더 좋은 가격에 좋은 서비스를 받으시면서 즐거운 발리 여행 되시기 바라겠습니다.
 
스마트폰 앱 다운로드는 아래 링크를 통해 다운받으실 수 있습니다. 
 
안드로이드 기반 앱 스토어 그랩 다운로드

Grab - Taxi & Food Delivery - Google Play 앱

아이폰 기반 앱 서비스 그랩 다운로드

‎Grab: 택시 및 음식 배달

 
안드로이드 기반 앱 스토어 고젝 다운로드

Gojek - Transportasi & Makanan - Google Play 앱

아이폰 기반 앱 서비스 고젝 다운로드

‎Gojek

 
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감사합니다.